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社會(huì)責(zé)任

明德企業(yè)社會(huì)責(zé)任

抗疫之戰(zhàn)

第一批推出退改政策的文旅企業(yè)

針對(duì)近期新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，世紀(jì)明德密切關(guān)注并將每個(gè)研學(xué)團(tuán)中每一個(gè)人的安全視為第一生命線，已經(jīng)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。世紀(jì)明德針對(duì)2020年1月22日至31日在活動(dòng)地有實(shí)際行程的研學(xué)團(tuán)，受此次新型冠狀病毒肺炎疫情影響的訂單，實(shí)行以下退改保障政策，承諾提供以下服務(wù) ：

1. 針對(duì)此次疫情，世紀(jì)明德客服中心已第一時(shí)間集中服務(wù)力量，保障每一位客戶的需求能在第一時(shí)間得到答復(fù)和解決；

2. 針對(duì)出發(fā)地與目的地為武漢的研學(xué)團(tuán)，我們承諾將為客戶提供免費(fèi)取消保障；

3. 針對(duì)出發(fā)地與目的地非武漢的研學(xué)團(tuán)，在出發(fā)前48小時(shí)以上提出活動(dòng)取消申請(qǐng)，我們承諾將為客戶提供免費(fèi)取消保障；

4. 2020年1月31日之后，自發(fā)取消行程的營(yíng)員及家長(zhǎng)，鑒于目前國(guó)家未出臺(tái)限制出行的政策，世紀(jì)明德將第一時(shí)間為客戶協(xié)調(diào)退改，全力降低客戶損失，最終以實(shí)際協(xié)調(diào)結(jié)果為準(zhǔn)（3-5日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果）；

世紀(jì)明德將持續(xù)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，及時(shí)響應(yīng)國(guó)家相關(guān)部門的要求，第一時(shí)間為客戶提供保障服務(wù)，同舟共濟(jì)、共度時(shí)艱！

抗疫之戰(zhàn)

支援疫區(qū)

·2020年1月25日，率先向武漢市捐贈(zèng)3000個(gè)N95口罩；

·5月公司黨支部組織員工向黃岡市中心醫(yī)院捐贈(zèng)5萬(wàn)余元。